Dépannage
Vous rencontrez des problèmes ? Grâce à nos articles, vous allez pouvoir trouver les réponses à vos questions.
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Mon graphique indique "Aucune donnée", qu'est-ce que cela signifie ?
Mon graphique de consommation solaire affiche des valeurs incorrectes, que faire ?
Je ne vois pas de mesures de gaz, que dois-je faire ?
Différences avec les relevés de compteurs dans d'autres applications
Mon appareil n’est pas connecté, que dois-je faire ?
Mon application affiche "pas disponible en temps réel", qu'est-ce que cela signifie ?
Je n'arrive pas à activer Energy+, que dois-je faire ?
Comment modifier ou supprimer mon compte ?
Comment changer le mot de passe de mon compte HomeWizard ?
Je n'arrive pas à me connecter à l'application, que dois-je faire ?