HomeWizard Helpdesk
Accéder à HomeWizard
Accéder à HomeWizard
Toutes les collections
Dépannage
Dépannage
Vous rencontrez des problèmes ? Grâce à nos articles, vous allez pouvoir trouver les réponses à vos questions.
HomeWizard avatar
Par HomeWizard1 auteur16 articles
Comment modifier ou supprimer mon compte ?

Installation


Je rencontre des difficultés pour connecter mon appareil à l'application, que dois-je faire ?
Mon compteur P1 ne s'allume pas, que dois-je faire ?
Mon Wi-Fi ne figure pas dans la liste des options disponibles
L'anneau d'état de mon compteur P1 est rouge, qu'est-ce que cela signifie ?

Appareils Energy


L'anneau d'état de mon compteur P1 clignote en bleu, qu'est-ce que cela signifie ?
Mon compteur d'eau ne mesure pas avec précision, que dois-je faire ?
Ma prise Wi-Fi Energy Socket clignote en orange, qu'est-ce que cela signifie ?

Energy App


Comment nous contacter
Mon graphique indique "Aucune donnée", qu'est-ce que cela signifie ?
Je ne vois pas de mesures de gaz, que dois-je faire ?
Différences avec les relevés de compteurs dans d'autres applications
Mon appareil n’est pas connecté, que dois-je faire ?
Mon application affiche "pas disponible en temps réel", qu'est-ce que cela signifie ?
Je n'arrive pas à activer Energy+, que dois-je faire ?
Je n'arrive pas à me connecter à l'application, que dois-je faire ?
HomeWizard Helpdesk
  • HomeWizard