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Je rencontre des difficultés pour connecter mon appareil à l'application, que dois-je faire ?

Mon compteur P1 ne s'allume pas, que dois-je faire ?

Mon Wi-Fi ne figure pas dans la liste des options disponibles

Appareils Energy

L'anneau d'état de mon compteur P1 est rouge, qu'est-ce que cela signifie ?

Ma prise Wi-Fi Energy Socket clignote en orange, qu'est-ce que cela signifie ?

Mon compteur d'eau ne mesure pas avec précision, que dois-je faire ?

Mon graphique indique "Aucune donnée", qu'est-ce que cela signifie ?

Mon graphique de consommation solaire affiche des valeurs incorrectes, que faire ?

Je ne vois pas de mesures de gaz, que dois-je faire ?

Différences avec les relevés de compteurs dans d'autres applications

Mon appareil n’est pas connecté, que dois-je faire ?

Mon application affiche "pas disponible en temps réel", qu'est-ce que cela signifie ?

Je n'arrive pas à activer Energy+, que dois-je faire ?

Comment modifier ou supprimer mon compte ?

Comment changer le mot de passe de mon compte HomeWizard ?

Je n'arrive pas à me connecter à l'application, que dois-je faire ?