Mise à jour manuelle
Ouvrez l’application HomeWizard Energy.
Allez dans Paramètres > Appareils.
Sélectionnez votre P1 Meter.
Appuyez sur les trois points en haut à droite et choisissez Mettre à jour.
Ça ne fonctionne pas ? Essayez les solutions ci-dessous.
Solutions
Utiliser un adaptateur USB
Branchez le P1 Meter à un adaptateur USB (si ce n’est pas déjà fait) et essayez à nouveau de le mettre à jour.
Vérifier la puissance du signal Wi-Fi
Un signal Wi‑Fi faible peut bloquer la mise à jour. Essayez ceci :
Rapprochez le P1 Meter de votre point d’accès Wi‑Fi.
Branchez le P1 Meter à un adaptateur USB pour une connexion plus stable.
Essayez à nouveau la mise à jour.
Redémarrer le routeur
Débranchez le routeur de la prise.
Attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.
Une fois le routeur redémarré, relancez la mise à jour.
Se connecter à un autre réseau Wi‑Fi
Il se peut que votre routeur bloque la mise à jour. Essayez temporairement un autre réseau :
Connectez le P1 Meter à un autre réseau Wi‑Fi et relancez la mise à jour.
Vous avez un hotspot mobile ? Activez-le sur votre téléphone, tablette ou ordinateur et connectez-y le P1 Meter.
Utilisez de préférence les données mobiles plutôt que votre réseau domestique.
Toujours pas de mise à jour ?
Vous avez essayé toutes les étapes et la mise à jour échoue encore ? Contactez notre support – nous sommes là pour vous aider et pouvons regarder cela avec vous.