Pour que le compteur d’eau mesure correctement, il doit être alimenté en permanence (batterie ou câble). Par défaut, les causes suivantes peuvent provoquer des écarts dans la mesure :

  • Pendant une mise à jour du micrologiciel, la mesure est inactive pendant plus de 1 minute.

  • Lors du branchement/remplacement des piles, le compteur d’eau effectue un étalonnage sur les 5 premiers litres.

  • Une coupure de courant rend le compteur d'eau incapable de mesurer.

  • Le compteur d’eau peut mesurer jusqu'à 200 litres par minute sur un câble. Sur les piles, le compteur d’eau mesure jusqu'à 30 litres par minute (contactez le support technique pour ajuster, une valeur plus élevée réduit la durée de vie des piles).

    Si vous trouvez que vos relevés ne sont pas précis après avoir considéré les points ci-dessus, il se peut que vous deviez recalibrer votre compteur d'eau analogique. Vous pouvez utiliser la fonction de recalibrage dans l'application. Allez dans Paramètres > Compteurs > ''Compteur d'eau'' > Options --- > Recalibrer les capteurs. (en cas d'utilisation sur piles, appuyez sur le bouton du compteur d'eau pour lancer l'étalonnage après activation depuis l'application).

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