Lors de l'installation, la Plug-In Battery est associée à un « contrôleur local ». Dans la plupart des cas, il s'agit d'un P1 Meter, mais cela peut aussi être un kWh Meter connecté à votre raccordement principal. Ce contrôleur détermine quand la batterie domestique doit effectuer quelle action.
Un contrôleur local et la batterie domestique doivent être connectés au même réseau wifi pour établir une connexion. Si vous rencontrez des difficultés pour connecter un contrôleur local, poursuivez votre lecture.
Vérifiez le contrôleur local
Vérifiez si vous avez un contrôleur. Allez dans l'application HomeWizard sous Réglages > Appareils pour vérifier si vous avez configuré un P1 Meter ou un kWh Meter avec le profil « Raccordement principal ».
Recherchez les mises à jour. Vérifiez si votre contrôleur local dispose de la dernière version du logiciel pour la compatibilité. Allez dans Réglages > Appareils > P1 Meter ou kWh Meter > Options ··· > Rechercher des mises à jour.
Trop de batteries. Notez qu'un P1 Meter ou kWh Meter ne peut contrôler qu'un maximum de 4 batteries.
Vérifiez que les appareils sont connectés au même réseau
Même réseau wifi : Si vous avez plusieurs réseaux wifi (comme un réseau invité ou une option 2,4 GHz et 5 GHz), assurez-vous que tous les appareils sont sur le même réseau.
Évitez les réseaux invités : Certains routeurs séparent les réseaux invités du réseau principal, ce qui peut empêcher les appareils de se connecter entre eux.
Vérifiez les paramètres du routeur
Connecté au même routeur : Vérifiez si les appareils ont la même plage IP. Une adresse IP standard ressemble à ceci : 192.168.1.1, où le dernier chiffre indique l'appareil spécifique sur le réseau. Si votre batterie domestique est sur 192.168.1.1 et le P1 Meter ou kWh Meter sur 192.168.1.2, ils devraient pouvoir se connecter. Si la batterie domestique est sur 192.168.10.1, ils se trouvent dans une plage différente et ne peuvent pas se connecter. Cela peut être causé par un répéteur wifi, un point d'accès supplémentaire ou un commutateur mal configuré. Assurez-vous que seul le routeur principal a le DHCP activé. Le DHCP est le service qui attribue des adresses IP à chaque appareil de votre réseau.
Problèmes avec plusieurs DHCP : S'il y a plusieurs routeurs sur le réseau qui attribuent des adresses IP, les appareils peuvent être perturbés par des adresses IP conflictuelles. Cela peut entraîner des problèmes de réseau et des erreurs de connexion.
Désactivez les répéteurs ou points d'accès supplémentaires : Éteignez tous les routeurs supplémentaires pour vous assurer qu'il n'y a qu'un seul routeur DHCP actif. Si cela résout le problème, vérifiez vos appareils supplémentaires pour vous assurer que le DHCP est désactivé.
Désactivez le VPN : Un VPN peut bloquer certaines connexions. Désactivez le VPN pour vous assurer que la batterie et le P1 Meter ou kWh Meter ont accès à Internet pour l'appairage.
Réseau IOT ou invité : Certains routeurs disposent de réseaux IOT ou invités spéciaux. En général, les appareils sur ce type de réseaux n'ont pas tous les droits pour communiquer entre eux ou accéder à Internet. Configurez sur un autre réseau ou ajustez les paramètres et les droits du réseau.