Problemen oplossen

Werkt het niet hoe het hoort? Lees hoe je problemen kan oplossen.

15 artikelen in deze collectie
Geschreven door HomeWizard

Hoe verander of verwijder ik mijn account?

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

De meting van mijn Watermeter wijkt af, wat kan ik doen?

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Installatie

Ik heb problemen met het verbinden van mijn apparaat met de app, wat kan ik doen?

Hier zijn enkele tips voor het oplossen van problemen met het verbinden met Wi-Fi tijdens de installatie.

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn P1 meter gaat niet aan, wat kan ik doen?

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn Wi-Fi staat niet in de lijst met selecteerbare opties

Geeft de app je WiFi niet weer? dit is waarom.

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn P1 meter statusring is rood, wat betekent dit?

Lees meer over de statusring van uw P1-meter

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Energy apparaten

Mijn P1 meter statusring knippert blauw, wat betekent dit?

Blauw knipperend betekent dat uw apparaat in de koppelmodus staat

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn Wi-Fi Energy Socket knippert oranje, wat betekent dit?

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Energy-app

Mijn grafiek toont 'No Data', wat betekent dit?

Een apparaat was recentelijk of momenteel offline.

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik zie geen gasmetingen, wat kan ik doen?

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Verschillen met metingen in andere apps

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn apparaat is offline, wat kan ik doen?

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn app vermeldt 'Niet beschikbaar in de Nu-weergave', wat betekent dat?

Niet alle grafieken zijn in alle weergaven beschikbaar, lees dit artikel voor meer informatie.

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik kan Energy+ niet aanzetten, wat kan ik doen?

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik kan niet inloggen in de app, wat kan ik doen?

Geschreven door HomeWizard
Meer dan een week geleden bijgewerkt