Start de update tijdens de installatie niet, dan zal de update op een later moment op de achtergrond alsnog worden uitgevoerd. Hier hoef je zelf helemaal niets voor te doen.
Handmatig updaten.
Probeer de P1 Meter eerst handmatig via de app te updaten:
Open de HomeWizard app
Ga naar Instellingen > Apparaten
Selecteer je P1 Meter
Tik op de drie puntjes rechtsboven en kies 'Update'
Werkt dit niet? Probeer dan de onderstaande oplossingen.
Oplossingen.
Gebruik een USB-adapter
Sluit de P1 Meter aan op een USB-adapter (als je dit nog niet gedaan hebt) en probeer de update opnieuw.
Controleer de wifi-sterkte
Een zwak wifi-signaal kan de update verstoren. Probeer het volgende:
Plaats de P1 Meter dichter bij je wifi-punt.
Sluit de P1 Meter aan op een USB-adapter voor een stabielere verbinding.
Probeer de update opnieuw.
Start de router opnieuw op
Haal de stekker van je router uit het stopcontact.
Wacht 30 seconden en plaats de stekker terug.
Wacht tot de router volledig is opgestart en probeer de update opnieuw.
Verbind met een ander wifi-netwerk
Soms kan je router de update blokkeren. Probeer tijdelijk een ander wifi-netwerk:
Verbind de P1 Meter met een ander wifi-netwerk en probeer de update opnieuw.
Heb je een mobiele hotspot? Maak dan een hotspot aan op je telefoon, tablet of laptop en verbind de P1 Meter hiermee.
Gebruik bij voorkeur mobiel internet, niet je thuisnetwerk.
Werkt het nog steeds niet?
Heb je alle stappen geprobeerd en blijft de update mislukken? Neem dan contact op met onze supportafdeling. We helpen je graag verder.