Wanneer je P1 Meter niet aan gaat of het lampje niet brandt, kan dat meerdere oorzaken hebben.
Controleer of je P1 Meter extra voeding nodig heeft.
Bij oudere slimme meters (SMR 2 en 4) levert de P1-poort geen of onvoldoende stroom. De statusring van je P1 Meter blijft uit of knippert oranje. In dat geval heb je een USB-C adapterset nodig om de P1 Meter van stroom te voorzien. Steek de USB-C adapter in de onderkant van de P1 Meter en sluit hem aan op het stopcontact.
Ook bij nieuwere metermerken zoals Kaifa of Sagemcom kan de P1-poort onvoldoende stroom leveren. Soms werkt een P1-poort jarenlang goed en neemt de voeding later af, waardoor de P1 Meter uitvalt. Ook dan heb je een USB-C-adapter nodig.
Op deze pagina vind je een overzicht van de gangbaarste slimme meters.
🇧🇪 Woon je in België en werkt de P1 Meter niet? Dan is de P1-poort waarschijnlijk nog niet geactiveerd. Dat regel je via Mijn Fluvius. Net overgestapt naar een andere energieleverancier? Dan kan het zijn dat de poort opnieuw geactiveerd moet worden.
Mijn slimme meter werkt, maar de P1 Meter blijft uit.
Heb je een slimme meter waarbij extra voeding niet nodig is, en gaat de P1 Meter toch niet aan?
Controleer dan of:
de stekker stevig in de P1-poort zit;
de P1 Meter wel functioneert als je er een USB-adapter op aansluit;
er geen splitter of verlengkabel tussen zit;
het lampje van de P1 Meter niet kort oplicht bij het aansluiten (dat kan wijzen op een instabiele verbinding).
Blijft de P1 Meter uit ondanks bovenstaande stappen? Klik rechtsonder op de groene knop om onze virtuele assistent te openen. Onze virtuele assistent stuurt je vraag door naar onze supportafdeling.
Statusindicaties van de P1 Meter.
Rood
| Geen P1-data beschikbaar. Controleer de aansluiting van de P1-poort. 🇧🇪 Woon je in België? Activeer de P1-poort via Mijn Fluvius. |
Knipperend rood
| Geen wifi- of internetverbinding. Controleer je wifi-instellingen en verbinding. In dit artikel vind je meer informatie. |
Knipperend oranje of uit | De P1-poort is niet geactiveerd of er is geen of onvoldoende stroom. Controleer of je dit probleem kan oplossen door een USB-C adapter aan te sluiten. |
Knipperend groen
| Als de P1 Meter groen pulseert, is er niets aan de hand. De P1 Meter is aan het verbinden. Wacht tot de verbinding tot stand is gebracht. Lees hier meer als er geen verbinding wordt gemaakt. |
Knipperend blauw | De koppelmodus is actief. Volg de stappen in de app. |
Groen | De P1 Meter is verbonden en alles is in orde. |