Tijdens de installatie wordt de Plug-In Battery gekoppeld aan een zogeheten 'lokale controller'. In de meeste gevallen is dit een P1 Meter, maar dit kan ook een kWh Meter zijn, die is aangesloten op je hoofdaansluiting. Deze controller bepaalt wanneer de thuisbatterij welke actie moet ondernemen.
Een lokale controller en de thuisbatterij moeten op hetzelfde wifinetwerk zijn aangesloten om een verbinding tot stand te brengen. Als je problemen hebt met het verbinden van een lokale controller, lees dan verder.
Controleer de lokale controller
Controleer of er een controller is. Ga in de HomeWizard app naar Instellingen > Apparaten om te controleren of je een P1 Meter hebt geconfigureerd of een kWh Meter, met het profiel ‘Hoofdaansluiting’.
Controleer op updates. Controleer of je lokale controller de nieuwste software heeft voor compatibiliteit. Ga naar Instellingen > Apparaten > P1 Meter of kWh Meter > Opties ··· > Controleer op updates.
Te veel batterijen. Let op dat een P1 Meter of kWh Meter maar maximaal 4 batterijen kan aansturen.
Controleer of apparaten zijn verbonden met hetzelfde netwerk
Hetzelfde wifinetwerk: Als je meerdere wifinetwerken hebt (zoals een gastnetwerk of een 2,4 GHz- en 5 GHz-optie), zorg er dan voor dat alle apparaten op hetzelfde netwerk zitten.
Vermijd gastnetwerken: Sommige routers scheiden gastnetwerken van het hoofdnetwerk, wat kan voorkomen dat apparaten met elkaar verbinden.
Controleer de instellingen van de router
Verbonden met dezelfde router: Controleer of de apparaten hetzelfde IP-bereik hebben. Een standaard IP-adres ziet er als volgt uit: 192.168.1.1, waarbij het laatste getal het specifieke apparaat in het netwerk aangeeft. Als de thuisbatterij op 192.168.1.1 zit en de P1 Meter of kWh Meter op 192.168.1.2, zouden ze met elkaar moeten kunnen verbinden. Zit de thuisbatterij op 192.168.10.1, dan bevinden ze zich in een ander bereik en kunnen ze niet verbinden. Dit kan worden veroorzaakt door een wifi-repeater, extra toegangspunt of switch die onjuist is geconfigureerd. Zorg ervoor dat alleen de hoofdrouter DHCP heeft ingeschakeld. DHCP is de service die IP-adressen toewijst aan elk apparaat in jouw netwerk.
Problemen met meerdere DHCP's: Als er meerdere routers in het netwerk actief zijn die IP-adressen toewijzen, kunnen apparaten in de war raken door conflicterende IP-adressen. Dit kan leiden tot netwerkproblemen en verbindingsfouten.
Schakel extra repeaters of toegangspunten uit: Zet eventuele extra routers uit om ervoor te zorgen dat er slechts één DHCP-router actief is. Als dit het probleem oplost, controleer dan je extra apparaten om ervoor te zorgen dat DHCP is uitgeschakeld.
VPN uitschakelen: Het kan zijn dat een vpn bepaalde connecties tegen houd, schakel de VPN uit zodat je zeker weet dat de batterij en P1 Meter of kWh Meter toegang hebben tot internet voor de koppeling.
IOT of Gasten netwerk: sommige routers hebben speciale IOT of Gasten netwerken, doorgaans hebben apparaten in dit soort type netwerken niet alle rechten om met elkaar of naar net internet te communiceren. Configureer op een ander netwerk of pas de instellingen en rechten van het netwerk aan.