De melding ‘No Data’ betekent dat er geen gegevens zijn ontvangen van je HomeWizard apparaat. Vaak is het apparaat tijdelijk offline. Blijft de melding langer staan? Dan is je apparaat waarschijnlijk niet verbonden met wifi. In dit artikel lees je hoe je problemen met de wifiverbinding kunt verhelpen.

Als je je omvormer hebt gekoppeld (onderdeel van Energy+), zie je ook een grafiek met zonne-opwek. Staat daar ‘No Data’? Dan kunnen we geen gegevens ophalen van de server van jouw merk omvormer. Controleer de instellingen of neem contact op met de fabrikant of leverancier. Wil je onafhankelijk zijn van deze externe data? Overweeg dan een kWh Meter.

We helpen je graag! Neem contact met ons op door rechtsonder op deze pagina op de paarse knop te drukken. Onze virtuele assistent verwijst je naar het juiste helpdeskartikel of stuurt je vraag door naar de supportafdeling. We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren.