HomeWizard

Tout ce que vous devez savoir sur l'installation et la configuration de vos appareils et applications.

Installation des appareils et compatibilité

Comment vérifier si vous avez la dernière version du logiciel sur votre produit HomeWizard ?

Accédez à votre consommation d'énergie à tout moment, n'importe où. Utilisez l'application HomeWizard sur iOS, Android ou votre navigateur web.

Téléchargement de l'application HomeWizard

Comment ajouter un appareil HomeWizard dans l’application ?

Vous avez une connexion triphasée ? Pas de problème. L'application HomeWizard est entièrement compatible et prend en charge les compteurs triphasés.

HomeWizard prend-il en charge les compteurs à 3 phases  ?

Général

Trouvez la compatibilité de votre compteur intelligent, sa version, l'emplacement du port P1 et si nécessite un adaptateur secteur.

Mon compteur intelligent est-il compatible?

Installez facilement votre P1 Meter grâce à notre guide étape par étape et consultez votre consommation d'énergie en un rien de temps.

Comment installer le Compteur P1?

Comment le compteur P1 mesure-t-il le gaz ?

Comment installer le P1 Splitter ?

Compteur P1

Mettez en service votre Energy Display HomeWizard en quelques minutes. Ce guide vous explique comment le configurer, le personnaliser et commencer à économiser.

Comment installer et configurer votre Energy Display ?

Un message d’erreur “délai de mise à jour dépassé” dans l’app et votre Energy Display refuse de se mettre à jour ? Suivez ces étapes.

Mon Energy Display ne se met pas à jour ? Voici comment résoudre le problème

Energy Display

Comment installer l'Energy Socket ?

Le message « update timeout » s'affiche lors de la mise à jour de votre Energy Socket ? Suivez nos étapes pour résoudre facilement ce problème.

Mon Energy Socket ne se met pas à jour. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Energy Socket

Installer la Plug-In Battery ? Consultez ce guide pour un placement optimal et une installation rapide de votre nouvelle batterie domestique.

Positionnement et installation de la Plug-In Battery.

Comment installer plusieurs Plug-In Battery ?

La mise à jour de votre Plug-In Battery affiche un 'timeout' ? Pas de panique. Suivez nos étapes simples pour résoudre le problème et synchroniser vos données.

Ma Plug-In Battery ne se met pas à jour, comment puis-je résoudre ce problème ?

Votre batterie Plug-In est-elle moins efficace en hiver ? C'est normal. Lisez notre article pour comprendre pourquoi vous devriez la garder branchée.

Pourquoi ma batterie rechargeable est-elle moins efficace en hiver ?

Vous envisagez une batterie Plug-In d'occasion ? Notez que nous ne pouvons offrir une garantie que pour les produits avec la facture originale HomeWizard.

Puis-je acheter ou vendre ma Plug-In Battery d'occasion ?

Choisissez une stratégie de recharge adaptée à votre situation. Ainsi, la Plug-In Battery se charge et se décharge toujours au meilleur moment.

Comment la batterie détermine-t-elle quand se charger et se décharger ?

Plug-In Battery

Comment connecter mon onduleur SolarEdge

Comment connecter mon onduleur Enphase ?

Comment connecter mon onduleur Growatt

Comment connecter mon onduleur SMA ?

Comment connecter mon onduleur GoodWe

Comment connecter mon onduleur Huawei ?

Comment connecter mon onduleur Solax

Comment connecter mon onduleur Solis ?

Comment connecter mon onduleur APsystems ?

Connexion de l'onduleur solaire

Le Watermeter est-il compatible avec mon compteur d'eau analogique ?

Utilisation du Compteur d'eau sur piles

J’ai un compteur d’eau numérique, comment puis-je voir ma consommation d’eau ?

Comment installez-vous le Watermeter ?

Compteur d’eau

Ai-je besoin d’un kWh Meter 1 phase ou d’un kWh Meter 3 phases ?

Comment installer le kWh Meter 3-Phase ?

Installez votre HomeWizard kWh Meter facilement. Notre guide vous aide étape par étape à obtenir un aperçu immédiat de votre consommation électrique.

Comment installer le kWh Meter 1 Phase ?

Un message d’erreur "délai de mise à jour dépassé" dans l’app et votre kWh Meter refuse de se mettre à jour ? Suivez ces étapes

Votre kWh Meter ne se met pas à jour ? Voici comment résoudre le problème

Compteur kWh

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Prototype de réponse tenant compte des articles

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Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

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Prototype de réponse inviter l’équipe

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Réponse du prototype non disponible

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