Mise à jour manuelle.
Essayez d'abord de le mettre à jour manuellement via l'application :
Ouvrez l'application HomeWizard.
Allez dans Paramètres > Appareils.
Sélectionnez votre Energy Socket.
Appuyez sur les trois points en haut à droite et choisissez Mettre à jour.
Si cela ne fonctionne pas, essayez les solutions ci-dessous.
Solutions.
1. Vérifiez la puissance du Wi-Fi.
Un signal Wi-Fi faible peut perturber la mise à jour. Essayez ce qui suit :
Placez l'Energy Socket plus près de votre point d'accès Wi-Fi.
Essayez à nouveau la mise à jour.
2. Redémarrez le routeur.
Débranchez votre routeur de la prise de courant.
Attendez 30 secondes et rebranchez-le.
Attendez que le routeur ait complètement redémarré et essayez à nouveau la mise à jour.
3. Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi.
Parfois, votre routeur peut bloquer une mise à jour. Si la mise à jour échoue, essayez de connecter temporairement l'Energy Socket à un autre réseau Wi-Fi. Vous ne pourrez pas vous connecter à votre P1 Meter pendant ce temps. Dès qu'ils seront à nouveau sur le même réseau, ils seront ré-appairés.
Connectez l'Energy Socket à un autre réseau Wi-Fi et réessayez la mise à jour.
Avez-vous un point d'accès mobile ? Créez un point d'accès sur votre téléphone, tablette ou ordinateur portable et connectez-y l'Energy Socket.
Utilisez de préférence les données mobiles, pas votre réseau domestique.
Ça ne fonctionne toujours pas ?
Avez-vous essayé toutes les étapes et la mise à jour continue d'échouer ? Veuillez contacter notre équipe de support. Ils se feront un plaisir de vous aider et d'examiner le problème avec vous.