Oui, vous pouvez acheter ou vendre une batterie rechargeable d'occasion, à condition de disposer d'une facture officielle HomeWizard. Cette facture est importante car elle sert de preuve d'achat. Sans facture, nous ne pouvons offrir aucune garantie, mise à jour logicielle ou assistance technique. Si vous avez des doutes quant à l'authenticité d'une facture, veuillez contacter notre service clientèle.
Vérifiez la facture et le transport.
Nous vendons la Plug-In Battery exclusivement sur notre propre site web. Si vous achetez une batterie rechargeable d'occasion via d'autres plateformes de vente, venez la chercher vous-même. De cette façon, vous pouvez vérifier que l'appareil fonctionne, contrôler la facture originale de HomeWizard et savoir comment votre batterie domestique a été transportée. Nous effectuons nous-mêmes le transport avec un transport ADR spécial et non comme un colis « normal » via PostNL ou DHL.
Garantie et service d'échange.
Remarque : le fonctionnement et la garantie sont liés à l'achat et aux conditions générales de HomeWizard. Nous proposons également un service d'échange pour la batterie rechargeable : si la batterie est défectueuse, elle sera remplacée par une batterie en état de marche. Ce service est gratuit dans le cadre de la garantie du fabricant (2 ans) ; passé ce délai, des frais seront facturés par incident. Vous souhaitez en savoir plus sur le service d'échange ? Vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans la FAQ sur la page consacrée à la batterie.