Mise à jour manuelle
Ouvrez l’application HomeWizard Energy.
Allez dans Paramètres > appareils.
Sélectionnez votre kWh Meter.
Touchez les trois points en haut à droite et choisissez Mettre à jour.
Ça ne fonctionne pas ? Essayez alors les solutions ci-dessous.
Solutions
Redémarrer le routeur
Débranchez le routeur de la prise électrique.
Attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.
Patientez jusqu’à ce qu’il soit complètement redémarré, puis relancez la mise à jour.
Connecter à un autre réseau Wi-Fi
Il arrive qu’un routeur bloque une mise à jour. Essayez de connecter temporairement le kWh Meter à un autre réseau Wi-Fi. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas utiliser le P1 Meter. Une fois les deux appareils reconnectés au même réseau, la liaison se rétablit automatiquement.
Connectez l’Energy Display à un autre réseau Wi-Fi et relancez la mise à jour.
Vous avez un hotspot mobile ? Activez-le sur votre téléphone, tablette ou ordinateur et connectez-y l’Energy Display.
Utilisez de préférence une connexion mobile, pas votre réseau domestique.
Améliorer la portée avec un point d’accès supplémentaire
Votre signal Wi-Fi est faible ? Un point d’accès supplémentaire peut améliorer la couverture de votre réseau.
Toujours pas de mise à jour ?
Vous avez suivi toutes les étapes et la mise à jour échoue encore ? Contactez notre support. Nous sommes là pour vous aider et pouvons jeter un œil avec vous à distance.