Mise à jour manuelle
Ouvrez l’application HomeWizard Energy.
Allez dans Paramètres > appareils.
Sélectionnez votre Energy Display.
Appuyez sur les trois points en haut à droite et choisissez Mettre à jour.
Ça ne fonctionne pas ? Essayez les solutions ci-dessous.
Solutions
Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi
Un signal Wi-Fi faible peut bloquer la mise à jour. Essayez ceci :
Rapprochez le Energy Display de votre point d’accès Wi-Fi.
Essayez à nouveau la mise à jour.
Redémarrez votre routeur
Débranchez le routeur de la prise.
Attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.
Attendez que le routeur ait redémarré complètement, puis essayez à nouveau la mise à jour.
Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi
Parfois, le routeur bloque la mise à jour. Essayez de connecter temporairement le Energy Display à un autre réseau Wi-Fi. Pendant ce temps, votre P1 Meter ne sera pas accessible. Dès qu’ils sont à nouveau sur le même réseau, ils se reconnecteront automatiquement.
Connectez le Energy Display à un autre réseau Wi-Fi et réessayez la mise à jour.
Vous avez un hotspot mobile ? Activez-le sur votre téléphone, tablette ou ordinateur et connectez-y le Energy Display.
Utilisez de préférence les données mobiles, et non votre réseau domestique.
Ça ne marche toujours pas ?
Vous avez essayé toutes les étapes et la mise à jour échoue toujours ? Contactez notre support – nous sommes là pour vous aider et pouvons vérifier cela avec vous.