Försök med manuell uppdatering
Öppna HomeWizard Energy-appen.
Gå till Inställningar > Enheter.
Välj din P1 Meter.
Tryck på de tre prickarna uppe till höger och välj Uppdatera.
Fungerar det inte? Prova lösningarna nedan.
Lösningar
Använd en USB-adapter
Anslut P1 Meter till en USB-adapter (om du inte redan har gjort det) och försök igen.
Kontrollera Wi‑Fi‑signalens styrka
Ett svagt Wi‑Fi‑nätverk kan störa uppdateringen. Gör så här:
Flytta P1 Meter närmare din Wi‑Fi-router eller åtkomstpunkt.
Anslut P1 Meter till en USB-adapter för en mer stabil anslutning.
Försök med uppdateringen igen.
Starta om routern
Dra ut strömkabeln till routern.
Vänta i 30 sekunder och koppla in den igen.
Vänta tills routern har startat upp helt och försök igen.
Anslut till ett annat Wi‑Fi‑nätverk
Ibland blockerar routern uppdateringen. Prova ett annat nätverk tillfälligt:
Anslut P1 Meter till ett annat Wi‑Fi-nätverk och försök igen.
Har du en mobil hotspot? Aktivera den på din telefon, surfplatta eller dator och anslut P1 Meter till den.
Använd helst mobildata istället för ditt hemnätverk.
Fungerar det fortfarande inte?
Har du testat alla steg och uppdateringen misslyckas ändå? Kontakta vår support – vi hjälper dig gärna och kan titta på det tillsammans med dig.