Försök med manuell uppdatering
Öppna HomeWizard Energy-appen.
Gå till Inställningar > enheter.
Välj din kWh Meter.
Tryck på de tre prickarna uppe till höger och välj Uppdatera.
Fungerar det inte? Prova då lösningarna nedan.
Lösningar
Starta om routern
Dra ut routerns strömkabel.
Vänta 30 sekunder och sätt i den igen.
Vänta tills routern har startat helt och försök uppdatera igen.
Anslut till ett annat Wi‑Fi‑nätverk
Ibland blockerar routern uppdateringen. Försök att tillfälligt ansluta din kWh Meter till ett annat Wi‑Fi‑nätverk. Under tiden fungerar inte anslutningen till din P1 Meter. När båda är anslutna till samma nätverk igen paras de ihop automatiskt.
Anslut din Energy Display till ett annat Wi‑Fi-nätverk och försök uppdatera igen.
Har du en mobil hotspot? Aktivera den på din telefon, surfplatta eller dator och anslut Energy Display till den.
Använd helst mobildata, inte ditt hemnätverk.
Förbättra täckningen med en extra accesspunkt
Är Wi‑Fi-signalen svag? En extra accesspunkt kan hjälpa till att utöka räckvidden för ditt nätverk.
Fungerar det fortfarande inte?
Har du provat alla steg och uppdateringen fungerar ändå inte? Kontakta vår support – vi hjälper dig gärna och tittar på det tillsammans med dig.