Uppdateringar för Energy Display rullas ut stegvis. Det kan därför vara så att andra redan kan installera uppdateringen, medan den blir synlig för dig senare.
Så länge din Energy Display fungerar som den ska behöver du inte göra något. Uppdateringen visas automatiskt så snart den är tillgänglig för din Energy Display.
Följ dessa steg för att uppdatera din Energy Display manuellt:
Öppna HomeWizard app på din telefon eller surfplatta.
Gå till Inställningar > Enheter.
Välj din Energy Display.
Om en uppdatering är tillgänglig ser du ”Uppdatering tillgänglig” högst upp.
Tryck på Uppdatera och följ stegen i appen.
Vänta tills uppdateringen är helt klar. Koppla inte bort Energy Display från ström under uppdateringen.
När uppdateringen är klar startar Energy Display om automatiskt med den senaste firmware-versionen.
Fungerar inte uppdateringen? Så här löser du det.
1. Kontrollera wifi-signalens styrka
En svag wifi-signal kan störa uppdateringen.
Placera Energy Display närmare din wifi-router.
Försök uppdatera igen.
2. Starta om routern
Dra ur routerns strömkabel från eluttaget.
Vänta 30 sekunder och anslut den igen.
Vänta tills routern har startat helt och försök sedan uppdatera igen.
3. Anslut till ett annat wifi-nätverk
Ibland kan din router blockera en uppdatering. Om uppdateringen inte lyckas:
Anslut Energy Display till ett annat wifi-nätverk och försök igen.
Under tiden kan du inte ansluta till din P1 Meter. När de är på samma nätverk igen kopplas de automatiskt ihop på nytt.Har du en mobil hotspot? Skapa en hotspot på din telefon, surfplatta eller dator och anslut Energy Display till den.
Använd helst mobildata i stället för ditt hemnätverk.
Fungerar det fortfarande inte?
Har du provat alla steg och uppdateringen misslyckas fortfarande? Kontakta vår support via den gröna knappen längst ner till höger i appen eller på webbplatsen. Vi hjälper dig gärna vidare.