Manuelles Update versuchen
Öffne die HomeWizard Energy App.
Gehe zu Einstellungen > Geräte.
Wähle dein Energy Display.
Tippe oben rechts auf die drei Punkte und wähle Aktualisieren.
Funktioniert das nicht? Dann probiere die folgenden Lösungen.
Lösungen
WLAN-Signalstärke prüfen
Ein schwaches WLAN-Signal kann das Update stören. Versuche Folgendes:
Platziere das Energy Display näher am WLAN-Zugangspunkt.
Versuche das Update erneut.
Router neu starten
Ziehe den Netzstecker deines Routers.
Warte 30 Sekunden und stecke ihn wieder ein.
Warte, bis der Router vollständig gestartet ist, und versuche das Update erneut.
Mit einem anderen WLAN-Netzwerk verbinden
Manchmal blockiert der Router die Aktualisierung. Versuche, das Energy Display vorübergehend mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden. In dieser Zeit funktioniert dein P1 Meter nicht. Sobald beide wieder im selben Netzwerk sind, werden sie automatisch neu gekoppelt.
Verbinde das Energy Display mit einem anderen WLAN und versuche das Update erneut.
Hast du einen mobilen Hotspot? Aktiviere ihn auf deinem Smartphone, Tablet oder Laptop und verbinde das Energy Display damit.
Verwende am besten mobiles Internet anstelle deines Heimnetzwerks.
Funktioniert es immer noch nicht?
Hast du alle Schritte ausprobiert und das Update klappt weiterhin nicht? Dann kontaktiere unseren Support – wir helfen dir gerne weiter und schauen gemeinsam mit dir nach einer Lösung.