Mit smarten Aufgaben kann die Energy Socket automatisch ein- und ausgeschaltet werden, zum Beispiel basierend auf Zeitplänen, Verbrauch oder Solarproduktion. Funktioniert eine smarte Aufgabe nicht wie erwartet? Folge den untenstehenden Schritten. In den meisten Fällen ist das Problem schnell gelöst.
1. Prüfe, ob die Energy Socket online ist.
Smarte Aufgaben funktionieren nur, wenn die Energy Socket mit WLAN verbunden ist.
Öffne die HomeWizard App und prüfe, ob das Gerät als online angezeigt wird.
Siehst du ein graues Symbol oder eine Meldung, dass die Energy Socket offline ist?
→ Prüfe deine WLAN-Verbindung oder verbinde die Energy Socket erneut.
Prüfe auch die WLAN-Signalstärke:
Gehe in der App zu Einstellungen > Geräte > deine Energy Socket und sieh dir die WLAN-Stärke an.
Für einen zuverlässigen Betrieb empfehlen wir eine WLAN-Signalstärke von mindestens 65 %.
Ist die Signalstärke niedriger?
Teste die Energy Socket vorübergehend an einem anderen Ort, näher an deinem Router oder WLAN-Zugangspunkt.
Funktioniert sie dort gut, ist das Signal am ursprünglichen Standort wahrscheinlich zu schwach.
Tipp: Ziehe die Energy Socket aus der Steckdose, warte 10 Sekunden und stecke sie wieder ein.
2. Prüfe die Einstellungen deiner smarten Aufgabe.
Gehe in der App zu „Smarte Aufgaben“ und prüfe:
Ob die Aufgabe aktiviert ist (der Schalter ist eingeschaltet).
Ob Zeiten und Zeitzone korrekt eingestellt sind.
Ob die richtige Energy Socket ausgewählt ist.
Schon eine kleine Abweichung bei Zeit oder Gerät kann dazu führen, dass eine Aufgabe nicht ausgeführt wird.
3. Verwendest du solarbasierte smarte Aufgaben?
Bei smarten Aufgaben, die auf Solarproduktion oder Überschuss basieren, kann Folgendes zutreffen:
Es gibt zu diesem Zeitpunkt keine Produktion oder keinen Überschuss.
Der eingestellte Schwellenwert ist zu hoch.
Tipp: Senke den Schwellenwert vorübergehend, um zu testen, ob die Aufgabe reagiert.
4. Prüfe auf widersprüchliche smarte Aufgaben.
Manchmal können mehrere Aufgaben für dasselbe Gerät gegeneinander arbeiten.
Zum Beispiel:
Eine Solaraufgabe, die die Energy Socket bei Überschuss einschaltet.
Eine Zeitplan-Aufgabe, die die Energy Socket um 22:00 Uhr ausschaltet.
Prüfe, ob Aufgaben das Gerät abwechselnd ein- und ausschalten.
5. Prüfe, ob die Energy Socket auf dem neuesten Stand ist.
Stelle sicher, dass die neueste Firmware installiert ist:
Gehe zu Einstellungen > Geräte > deine Energy Socket.
Siehst du „Update verfügbar“? Tippe auf Update.
Updates verbessern die Zuverlässigkeit der smarten Aufgaben.
6. Starte die App neu oder aktiviere die Aufgabe erneut.
Manchmal hilft es, die smarte Aufgabe aus- und wieder einzuschalten oder die App neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du die Aufgabe löschen und erneut erstellen.
Gut zu wissen.
Smarte Aufgaben funktionieren nur, wenn:
Die Energy Socket online ist
Die Einstellungen korrekt sind
Keine widersprüchlichen Aufgaben aktiv sind
Die Firmware aktuell ist
Die Energy Socket führt immer den zuletzt über eine smarte Aufgabe gegebenen Befehl aus.