Manuelles Update versuchen
Öffne die HomeWizard Energy App.
Gehe zu Einstellungen > Geräte.
Wähle deinen P1 Meter.
Tippe oben rechts auf die drei Punkte und wähle Aktualisieren.
Funktioniert das nicht? Dann probiere die folgenden Lösungen.
Lösungen
USB-Adapter verwenden
Schließe den P1 Meter an einen USB-Adapter an (falls noch nicht geschehen) und versuche das Update erneut.
WLAN-Signalstärke prüfen
Ein schwaches WLAN-Signal kann das Update stören. Versuche Folgendes:
Platziere den P1 Meter näher am WLAN-Zugangspunkt.
Schließe den P1 Meter für eine stabilere Verbindung an einen USB-Adapter an.
Versuche das Update erneut.
Router neu starten
Ziehe den Netzstecker deines Routers.
Warte 30 Sekunden und stecke ihn wieder ein.
Warte, bis der Router vollständig gestartet ist, und versuche das Update erneut.
Mit einem anderen WLAN-Netzwerk verbinden
Manchmal blockiert der Router die Aktualisierung. Probiere vorübergehend ein anderes Netzwerk:
Verbinde den P1 Meter mit einem anderen WLAN und versuche das Update erneut.
Hast du einen mobilen Hotspot? Aktiviere ihn auf deinem Smartphone, Tablet oder Laptop und verbinde den P1 Meter damit.
Verwende am besten mobiles Internet anstelle deines Heimnetzwerks.
Funktioniert es immer noch nicht?
Hast du alle Schritte ausprobiert und das Update klappt weiterhin nicht? Dann kontaktiere unseren Support – wir helfen dir gerne weiter und schauen gemeinsam mit dir nach einer Lösung.