Wenn sich dein P1 Meter nicht einschalten lässt oder die Statusanzeige nicht leuchtet, kann das mehrere Ursachen haben.
Prüfe, ob dein P1 Meter eine zusätzliche Stromversorgung benötigt
Bei älteren Stromzählern (SMR 2 und 4) liefert der P1-Port keine oder zu wenig Strom. Der Statusring deines P1 Meter bleibt aus oder blinkt orange. In diesem Fall benötigst du ein USB-C-Adapterset, um den P1 Meter mit Strom zu versorgen.
Stecke den USB-C-Adapter unten in den P1 Meter und verbinde ihn mit einer Steckdose.
Auch bei neueren Zählern, wie zum Beispiel von Kaifa oder Sagemcom, kann der P1-Port zu wenig Strom liefern. Manchmal funktioniert ein P1-Port jahrelang problemlos und die Stromversorgung nimmt später ab, sodass sich der P1 Meter ausschaltet. Auch dann ist ein USB-C-Adapter erforderlich.
Auf dieser Seite findest du eine Übersicht der gängigsten Stromzähler.
Funktioniert dein P1 Meter in Deutschland nicht?
Dann ist der P1-Port wahrscheinlich noch nicht aktiviert. In Deutschland muss der P1-Port in der Regel zuerst vom Messstellenbetreiber freigeschaltet werden.
Hast du kürzlich deinen Stromanbieter gewechselt? Dann kann es sein, dass der Port erneut aktiviert werden muss.
Mein Stromzähler funktioniert, aber der P1 Meter bleibt aus
Hast du einen Stromzähler, bei dem keine zusätzliche Stromversorgung erforderlich ist, und der P1 Meter bleibt trotzdem aus?
Prüfe bitte, ob:
der Stecker fest im P1-Port sitzt;
der P1 Meter funktioniert, wenn du ihn mit einem USB-Adapter versorgst;
kein Splitter oder Verlängerungskabel dazwischen angeschlossen ist;
der Ring beim Anschließen kurz aufleuchtet (das kann auf eine instabile Verbindung hinweisen).
Bleibt der P1 Meter trotz dieser Schritte aus? Klicke unten rechts auf die grüne Schaltfläche, um unseren virtuellen Assistenten zu öffnen. Er leitet deine Anfrage direkt an unser Support-Team weiter.
Statusanzeigen des P1 Meters
Rot | Keine P1-Daten verfügbar. Kontrollieren Sie den Anschluss des P1-Ports. Prüfen Sie je Netzbetreiber, ob der P1-Port geöffnet werden muss. |
Rot blinkend | Keine WLAN- oder Internetverbindung. Überprüfen Sie Ihre WLAN-Einstellungen und -Verbindung. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. |
Orange blinkend oder aus | Der P1-Port ist nicht aktiviert, oder es ist keine/unzureichende Stromversorgung vorhanden. Überprüfen Sie, ob dies durch Anschließen eines USB-C-Adapters behoben werden kann. |
Grün blinkend | Der P1 Meter stellt eine Verbindung her. Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist. Lesen Sie hier mehr, wenn die Verbindung nicht erfolgreich ist. |
Blau blinkend | Der Kopplungsmodus ist aktiv. Folgen Sie den Schritten in der App. |
Grün | Der P1 Meter ist verbunden und alles funktioniert korrekt. |