Prøv manuell oppdatering
Åpne HomeWizard Energy-appen.
Gå til Innstillinger > Enheter.
Velg din P1 Meter.
Trykk på de tre prikkene øverst til høyre og velg Oppdater.
Fungerer det ikke? Prøv løsningene under.
Løsninger
Bruk en USB-adapter
Koble P1 Meter til en USB-adapter (hvis du ikke allerede har gjort det) og prøv å oppdatere på nytt.
Sjekk Wi‑Fi‑signalstyrken
Et svakt Wi‑Fi‑signal kan forstyrre oppdateringen. Prøv dette:
Flytt P1 Meter nærmere Wi‑Fi-ruteren eller tilgangspunktet.
Koble P1 Meter til en USB-adapter for en mer stabil tilkobling.
Prøv oppdateringen igjen.
Start ruteren på nytt
Trekk ut strømledningen til ruteren.
Vent i 30 sekunder og koble den til igjen.
Vent til ruteren er ferdig med å starte opp, og prøv oppdateringen igjen.
Koble til et annet Wi‑Fi‑nettverk
Ruteren kan noen ganger blokkere oppdateringen. Prøv midlertidig et annet nettverk:
Koble P1 Meter til et annet Wi‑Fi‑nettverk og prøv igjen.
Har du en mobil hotspot? Del internett fra telefonen, nettbrettet eller PC-en og koble P1 Meter til den.
Bruk helst mobildata i stedet for hjemmenettverket.
Fungerer det fortsatt ikke?
Har du prøvd alt og oppdateringen fremdeles ikke lykkes? Kontakt vår kundestøtte – vi hjelper deg gjerne og kan se på det sammen med deg.