Frissítés manuálisan.
Először próbálja meg manuálisan frissíteni az alkalmazáson keresztül:
Nyissa meg a HomeWizard alkalmazást.
Menjen a Beállítások > Eszközök menüpontba.
Válassza ki az Energy Socket-et.
Koppintson a jobb felső sarokban lévő három pontra, és válassza a Frissítés lehetőséget.
Ha ez nem működik, próbálja meg az alábbi megoldásokat.
Megoldások.
1. Ellenőrizze a Wi-Fi jelerősségét.
A gyenge Wi-Fi jel megzavarhatja a frissítést. Próbálja meg a következőket:
Helyezze az Energy Socket-et közelebb a Wi-Fi ponthoz.
Próbálja meg újra a frissítést.
2. Indítsa újra a routert.
Húzza ki a routert a konnektorból.
Várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza.
Várja meg, amíg a router teljesen elindul, majd próbálja meg újra a frissítést.
3. Csatlakozzon egy másik Wi-Fi hálózathoz.
Néha a router blokkolhatja a frissítést. Ha a frissítés sikertelen, próbálja meg ideiglenesen csatlakoztatni az Energy Socket-et egy másik Wi-Fi hálózathoz. Ez idő alatt nem fog tudni csatlakozni a P1 Meter-hez. Amint újra ugyanazon a hálózaton lesznek, újra párosodnak.
Csatlakoztassa az Energy Socket-et egy másik Wi-Fi hálózathoz, és próbálja meg újra a frissítést.
Van mobil hotspotja? Hozzon létre egy hotspotot a telefonján, táblagépén vagy laptopján, és csatlakoztassa hozzá az Energy Socket-et.
Lehetőleg mobiladatot használjon, ne az otthoni hálózatát.
Még mindig nem működik?
Minden lépést kipróbált, és a frissítés továbbra sem sikerül? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot támogatási csapatunkkal. Szívesen segítenek Önnek, és megvizsgálják Önnel a problémát.