Próbáld meg kézzel frissíteni
Nyisd meg a HomeWizard Energy alkalmazást.
Lépj a Beállítások > eszközök menüpontra.
Válaszd ki az Energy Display-t.
Koppints a jobb felső sarokban lévő három pontra, és válaszd a Frissítés lehetőséget.
Nem működik? Akkor próbáld ki az alábbi megoldásokat.
Megoldások
Ellenőrizd a wifi-jel erősségét
A gyenge wifi-jel megzavarhatja a frissítést. Próbáld ki a következőt:
Helyezd az Energy Display-t közelebb a wifi-hozzáférési ponthoz.
Próbáld meg újra frissíteni.
Indítsd újra a routert
Húzd ki a routert az aljzatból.
Várj 30 másodpercet, majd dugd vissza.
Várd meg, amíg teljesen újraindul, majd próbáld meg újra a frissítést.
Csatlakozz másik wifi-hálózathoz
Előfordulhat, hogy a router akadályozza a frissítést. Próbáld meg ideiglenesen egy másik wifi-hálózathoz csatlakoztatni az Energy Display-t. Ezalatt a P1 Meter nem lesz elérhető. Ha újra ugyanarra a hálózatra csatlakoznak, automatikusan összekapcsolódnak.
Csatlakoztasd az Energy Display-t egy másik wifi-hálózathoz, majd próbáld meg ismét a frissítést.
Van mobil hotspotod? Hozz létre egyet a telefonodon, táblagépeden vagy laptopodon, és csatlakoztasd hozzá az Energy Display-t.
Lehetőleg mobilinternetet használj, ne az otthoni hálózatot.
Még mindig nem működik?
Mindent kipróbáltál, de a frissítés továbbra sem sikerül? Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal – szívesen segítünk, és közösen megnézzük a problémát.