Ugrás a fő tartalomra

Nem frissül a kWh Meter? Így oldhatod meg

Frissítési időtúllépés hibaüzenetet kapsz az alkalmazásban, és a kWh Meter nem frissül? Kövesd ezeket a lépéseket a megoldáshoz.

Frissítve a tegnapi napon

Frissítés kézzel

  1. Nyisd meg a HomeWizard Energy alkalmazást.

  2. Lépj a Beállítások > eszközök menübe.

  3. Válaszd ki a kWh Meter-t.

  4. Koppints a jobb felső sarokban lévő három pontra, és válaszd a Frissítés lehetőséget.
    Nem működik? Akkor próbáld ki az alábbi megoldásokat.

Megoldások

Indítsd újra a routert

  • Húzd ki a routert a konnektorból.

  • Várj 30 másodpercet, majd csatlakoztasd újra.

  • Várd meg, amíg teljesen újraindul, majd próbáld újra a frissítést.

Csatlakozz másik wifi-hálózathoz

Néha a router akadályozza a frissítést. Próbáld ideiglenesen másik wifi-hálózathoz csatlakoztatni a kWh Meter-t. Ezalatt nem fog működni a P1 Meter. Amint újra ugyanahhoz a hálózathoz kapcsolódnak, automatikusan újra összekapcsolódnak.

  • Csatlakoztasd az Energy Display-t egy másik wifi-hálózathoz, majd próbáld meg újra a frissítést.

  • Van mobil hotspotod? Aktiváld a telefonodon, táblagépeden vagy laptopodon, és csatlakoztasd ehhez az Energy Display-t.

Lehetőleg mobilinternetet használj, ne az otthoni hálózatot.

Növeld a wifi lefedettséget egy további hozzáférési ponttal

Gyenge a wifi-jel? Egy plusz hozzáférési pont segíthet bővíteni a hálózat hatókörét.

Még mindig nem működik a frissítés?

Ha mindent kipróbáltál, és a frissítés továbbra sem sikerül, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Szívesen segítünk, és akár együtt is megnézzük a megoldást.

Választ kapott a kérdésére?