Päivitä manuaalisesti.
Yritä ensin päivittää se manuaalisesti sovelluksen kautta:
Avaa HomeWizard-sovellus.
Mene kohtaan Asetukset > Laitteet.
Valitse Energy Socket.
Napauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Päivitä.
Jos tämä ei toimi, kokeile alla olevia ratkaisuja.
Ratkaisut.
1. Tarkista Wi-Fi-signaalin voimakkuus.
Heikko Wi-Fi-signaali voi häiritä päivitystä. Kokeile seuraavaa:
Aseta Energy Socket lähemmäs Wi-Fi-tukiasemaasi.
Yritä päivitystä uudelleen.
2. Käynnistä reititin uudelleen.
Irrota reitittimen virtajohto pistorasiasta.
Odota 30 sekuntia ja kytke virtajohto takaisin.
Odota, kunnes reititin on käynnistynyt kokonaan, ja yritä päivitystä uudelleen.
3. Yhdistä toiseen Wi-Fi-verkkoon.
Joskus reititin saattaa estää päivityksen. Jos päivitys epäonnistuu, yritä yhdistää Energy Socket väliaikaisesti toiseen Wi-Fi-verkkoon. Et voi muodostaa yhteyttä P1 Meter -laitteeseesi tänä aikana. Heti kun ne ovat taas samassa verkossa, ne muodostavat pariliitoksen uudelleen.
Yhdistä Energy Socket toiseen Wi-Fi-verkkoon ja yritä päivitystä uudelleen.
Onko sinulla mobiilitukiasema? Luo tukiasema puhelimellasi, tabletillasi tai kannettavallasi ja yhdistä Energy Socket siihen.
Käytä mieluiten mobiilidataa, ei kotiverkkoasi.
Eikö vieläkään toimi?
Oletko kokeillut kaikkia vaiheita ja päivitys epäonnistuu edelleen? Ota yhteyttä tukitiimiimme. He auttavat sinua mielellään ja voivat tutkia ongelmaa kanssasi.