Kokeile manuaalista päivitystä
Avaa HomeWizard Energy -sovellus.
Mene kohtaan Asetukset > Laitteet.
Valitse P1 Meter.
Napauta oikeassa yläkulmassa kolmea pistettä ja valitse Päivitä.
Toimiiko? Jos ei, kokeile seuraavia ratkaisuja.
Ratkaisut
Käytä USB-sovitinta
Kytke P1 Meter USB-sovittimeen (jos et ole vielä tehnyt niin) ja yritä päivitystä uudelleen.
Tarkista wifi-yhteyden voimakkuus
Heikko wifi-signaali voi estää päivityksen. Kokeile seuraavaa:
Siirrä P1 Meter lähemmäs wifi-tukipistettä.
Kytke P1 Meter USB-sovittimeen vakaamman yhteyden varmistamiseksi.
Yritä päivitystä uudelleen.
Käynnistä reititin uudelleen
Irrota reitittimen pistoke pistorasiasta.
Odota 30 sekuntia ja kytke takaisin.
Odota, että reititin on täysin käynnistynyt, ja yritä päivitystä uudelleen.
Yhdistä toiseen wifi-verkkoon
Joskus reititin estää päivityksen. Kokeile väliaikaisesti toista wifi-verkkoa:
Yhdistä P1 Meter toiseen wifi-verkkoon ja kokeile päivitystä uudelleen.
Onko sinulla mobiilitukiasema? Luo tukiasema puhelimella, tabletilla tai kannettavalla ja yhdistä P1 Meter siihen.
Suositus: käytä mieluummin mobiilidataa kuin kotiverkkoa.
Toimiiko silti huonosti?
Oletko kokeillut kaikki vaiheet, mutta päivitys ei silti onnistu? Ota yhteyttä asiakastukeemme – autamme mielellämme ja voimme katsoa asiaa kanssasi.