Siirry pääsisältöön

Energy Display ei päivity? Näin ratkaiset ongelman

Saatko sovelluksessa “päivityksen aikakatkaisu” -virheen eikä Energy Display päivity? Kokeile näitä ratkaisuja.

Päivitetty tänään

Kokeile manuaalista päivitystä

  1. Avaa HomeWizard Energy -appi.

  2. Mene kohtaan Asetukset > laitteet.

  3. Valitse Energy Display.

  4. Napauta oikeassa yläkulmassa kolmea pistettä ja valitse Päivitä.
    Toimiiko? Jos ei, kokeile alla olevia ratkaisuja.

Ratkaisut

Tarkista wifi-yhteyden voimakkuus

Heikko wifi-signaali voi häiritä päivitystä. Kokeile näin:

  • Siirrä Energy Display lähemmäs wifi-tukipistettä.

  • Yritä päivitystä uudelleen.

Käynnistä reititin uudelleen

  • Irrota reitittimen pistoke pistorasiasta.

  • Odota 30 sekuntia ja kytke pistoke takaisin.

  • Odota, että reititin käynnistyy kokonaan, ja yritä päivitystä uudelleen.

Yhdistä toiseen wifi-verkkoon

Joskus reititin estää päivityksen. Yritä yhdistää Energy Display tilapäisesti toiseen wifi-verkkoon. Tällöin P1 Meter ei ole käytettävissä. Kun laitteet ovat taas samassa verkossa, ne yhdistyvät automaattisesti uudelleen.

  • Yhdistä Energy Display toiseen wifi-verkkoon ja kokeile päivitystä uudelleen.

  • Onko sinulla mobiilitukiasema? Luo tukiasema puhelimella, tabletilla tai tietokoneella ja yhdistä Energy Display siihen.

Käytä mieluummin mobiilidataa kuin kotiverkkoa.

Toimiiko silti huonosti?

Oletko kokeillut kaikkia vaiheita ja päivitys ei silti onnistu? Ota yhteyttä asiakastukeemme – autamme sinua mielellämme ja voimme katsoa asiaa kanssasi.

Vastasiko tämä kysymykseesi?