Prøv manuel opdatering
Åbn HomeWizard Energy-appen.
Gå til Indstillinger > enheder.
Vælg din Energy Display.
Tryk på de tre prikker øverst til højre og vælg Opdater.
Virker det ikke? Prøv så løsningerne herunder.
Løsninger
Tjek wifi-styrken
Et svagt wifi-signal kan forstyrre opdateringen. Prøv dette:
Flyt Energy Display tættere på dit wifi-adgangspunkt.
Prøv opdateringen igen.
Genstart din router
Tag routerens stik ud af stikkontakten.
Vent 30 sekunder, og sæt det i igen.
Vent til routeren er helt oppe at køre, og prøv opdateringen igen.
Skift til et andet wifi-netværk
Nogle gange blokerer routeren opdateringen. Prøv at forbinde Energy Display midlertidigt til et andet wifi-netværk. I mellemtiden kan du ikke bruge din P1 Meter. Når de igen er på samme netværk, bliver de automatisk forbundet igen.
Forbind Energy Display til et andet wifi-netværk og prøv opdateringen igen.
Har du en mobil hotspot? Opret en på din telefon, tablet eller computer og forbind Energy Display til den.
Brug helst mobildata i stedet for dit hjemmenetværk.
Fungerer det stadig ikke?
Har du prøvet alle trin, og lykkes opdateringen stadig ikke? Kontakt vores support – de hjælper dig gerne videre og kan kigge med.