Prøv manuel opdatering
Åbn HomeWizard Energy-appen.
Gå til Indstillinger > Enheder.
Vælg din P1 Meter.
Tryk på de tre prikker øverst til højre og vælg Opdater.
Virker det ikke? Prøv så løsningerne herunder.
Løsninger
Brug en USB-adapter
Tilslut P1 Meter til en USB-adapter (hvis du ikke allerede har gjort det) og prøv at opdatere igen.
Tjek wifi-signalet
Et svagt wifi-signal kan forstyrre opdateringen. Prøv dette:
Placer P1 Meter tættere på dit wifi-adgangspunkt.
Tilslut P1 Meter til en USB-adapter for en mere stabil forbindelse.
Prøv at opdatere igen.
Genstart routeren
Tag routerens stik ud af stikkontakten.
Vent 30 sekunder og sæt det i igen.
Vent til routeren er helt oppe at køre, og prøv opdateringen igen.
Skift til et andet wifi-netværk
Nogle gange kan din router blokere opdateringen. Prøv midlertidigt et andet wifi-netværk:
Forbind P1 Meter til et andet wifi-netværk og prøv opdateringen igen.
Har du en mobil hotspot? Opret en hotspot på din telefon, tablet eller bærbare og forbind P1 Meter til den.
Brug helst mobildata i stedet for dit hjemmenetværk.
Fungerer det stadig ikke?
Har du prøvet alle trin, og lykkes opdateringen stadig ikke? Kontakt vores support – de hjælper dig gerne videre og kan kigge med.