Prøv manuel opdatering
Åbn HomeWizard Energy-appen.
Gå til Indstillinger > enheder.
Vælg din kWh Meter.
Tryk på de tre prikker øverst til højre, og vælg Opdater.
Virker det ikke? Prøv så løsningerne herunder.
Løsninger
Genstart din router
Tag routerens stik ud af stikkontakten.
Vent 30 sekunder, og sæt det i igen.
Vent til routeren er helt oppe at køre, og prøv opdateringen igen.
Skift til et andet wifi-netværk
Nogle gange blokerer routeren opdateringen. Prøv at forbinde din kWh Meter midlertidigt til et andet wifi-netværk. Du kan i mellemtiden ikke bruge P1 Meter. Når de igen er på samme netværk, bliver de automatisk forbundet igen.
Forbind Energy Display til et andet wifi-netværk og prøv opdateringen igen.
Har du en mobil hotspot? Lav en hotspot på din telefon, tablet eller bærbare og forbind Energy Display til den.
Brug helst mobildata i stedet for dit hjemmenetværk.
Forbedr dækningen med et ekstra access point
Er dit wifi-signal ikke stærkt nok? Et ekstra access point hjælper med at udvide rækkevidden.
Stadig problemer med opdateringen?
Har du prøvet alle trin, og lykkes det stadig ikke at opdatere? Kontakt vores support – vi hjælper dig gerne videre og kigger met dig.