Noe er galt hvis statusringen på P1 Meter er rød. Dette kan være relatert til Wi-Fi-tilkoblingen din eller koblingen til smartmåleren. Det er forskjell på en blinkende rød ring og en fast rød ring. Les nedenfor for å finne ut hva du kan gjøre.
Blinkende rød
Blinker statusringen rødt? Da er P1 Meter ikke koblet til Wi-Fi. I appen kan du sjekke den sist kjente signalstyrken. Gå til Innstillinger > Enheter > P1 Meter > Wi-Fi > 'navn' % for å gjøre dette.
Er signalstyrken lavere enn 50%? Da kan tilkoblingen av og til falle ut. Hvis den er under 20%, vil det sannsynligvis skje regelmessig.
Les denne artikkelen for å lære hvordan du løser problemer med Wi-Fi-tilkoblingen din.
Fast rød
Er statusringen på P1 Meter fast rød? Da mottar ikke P1 Meter data fra smartmåleren din. Noen nettverksoperatører krever at P1-porten åpnes. Vennligst kontakt nettverksoperatøren din.
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss ved å klikke på den grønne knappen i nederste høyre hjørne av denne siden. Vår virtuelle assistent vil dirigere deg til riktig støtteartikel eller videresende spørsmålet ditt til støtteteamet vårt.