Gå til hovedinnhold

Statusringen på P1 Meter er rød. Hva betyr det?

Det er ingen Wi-Fi-tilkobling, eller P1 Meter mottar ikke data fra smartmåleren din.

Oppdatert for over en måned siden

Noe er galt hvis statusringen på P1 Meter er rød. Dette kan være relatert til Wi-Fi-tilkoblingen din eller koblingen til smartmåleren. Det er forskjell på en blinkende rød ring og en fast rød ring. Les nedenfor for å finne ut hva du kan gjøre.

Blinkende rød

Blinker statusringen rødt? Da er P1 Meter ikke koblet til Wi-Fi. I appen kan du sjekke den sist kjente signalstyrken. Gå til Innstillinger > Enheter > P1 Meter > Wi-Fi > 'navn' % for å gjøre dette.

Er signalstyrken lavere enn 50%? Da kan tilkoblingen av og til falle ut. Hvis den er under 20%, vil det sannsynligvis skje regelmessig.

Les denne artikkelen for å lære hvordan du løser problemer med Wi-Fi-tilkoblingen din.

Fast rød

Er statusringen på P1 Meter fast rød? Da mottar ikke P1 Meter data fra smartmåleren din. Noen nettverksoperatører krever at P1-porten åpnes. Vennligst kontakt nettverksoperatøren din.

Trenger du fortsatt hjelp?

Kontakt oss ved å klikke på den grønne knappen i nederste høyre hjørne av denne siden. Vår virtuelle assistent vil dirigere deg til riktig støtteartikel eller videresende spørsmålet ditt til støtteteamet vårt.

Svarte dette på spørsmålet?