Ich sehe keine Gasmessungen. Was kann ich tun?
Hinweis! Gas ist in der Jetzt-Ansicht der App nicht sichtbar. Siehst du überhaupt keine Gasmessungen? Dann kann das folgende Ursachen haben:
Dein Gaszähler hat noch keine Daten an den Smart Meter gesendet.
Ältere Smart Meter übermitteln den Gaszählerstand nur einmal pro Stunde. Deshalb kann es bis zu 2 Stunden dauern, bis du die ersten Grafiken siehst.
Dein Gaszähler ist nicht mit dem Smart Meter gekoppelt.
Möglicherweise ist der Gaszähler nicht korrekt mit dem Smart Meter gekoppelt. Überprüfe dies, indem du auf dem Display deines Smart Meters den Gaszählerstand suchst. Vergleiche diesen mit dem Wert auf deinem Gaszähler.
Siehst du eine Abweichung? Dann kopple den Gaszähler erneut. Auf der Website deines Energieversorgers findest du oft eine Anleitung, wie das funktioniert.