Hvis din P1 Meter ikke tænder, eller hvis lyset ikke lyser, kan der være flere årsager.
Tjek om din P1 Meter har brug for ekstra strøm
Ved ældre elmålere (SMR 2 og 4) leverer P1-porten ingen eller utilstrækkelig strøm. Statusringen på din P1 Meter forbliver slukket eller blinker orange. I så fald har du brug for et USB-C-adaptersæt for at forsyne P1 Meter med strøm.
Sæt USB-C-adapteren i bunden af P1 Meter, og tilslut den til en stikkontakt.
Også ved nyere målere, som for eksempel Kaifa eller Sagemcom, kan P1-porten levere for lidt strøm. Nogle gange fungerer en P1-port fint i årevis, hvorefter strømforsyningen bliver svagere, så P1 Meter slukker. Også her har du brug for en USB-C-adapter.
På denne side finder du en oversigt over de mest almindelige elmålere.
Bor du i Danmark, og virker P1 Meter ikke?
Så er P1-porten (eller eventuelt HAN-porten) sandsynligvis ikke aktiveret endnu. I Danmark skal porten som regel aktiveres via dit netselskab, før den kan bruges.
Har du for nylig skiftet elselskab? Så kan det være nødvendigt at få porten aktiveret igen.
Min elmåler virker, men P1 Meter forbliver slukket
Har du en elmåler, hvor ekstra strøm ikke burde være nødvendig, og tænder P1 Meter stadig ikke?
Tjek da om:
Stikket sidder helt fast i P1-porten (eller HAN-porten).
P1 Meter fungerer, når du tilslutter en USB-adapter.
Der ikke er en splitter eller forlængerledning imellem.
Lyset på P1 Meter ikke kort tænder ved tilslutning (det kan tyde på en ustabil forbindelse).
Forbliver P1 Meter slukket efter disse trin? Klik på den grønne knap nederst til højre for at åbne vores virtuelle assistent. Den sender din henvendelse videre til vores supportafdeling.
Statusindikationer på P1 Meter
Rød | Ingen P1-data tilgængelig. Kontrollér P1-portens tilslutning. Tjek per netoperatør, om P1-porten skal åbnes. |
Blinker rødt | Ingen Wi-Fi- eller internetforbindelse. Kontrollér dine Wi-Fi-indstillinger og forbindelse. Du finder mere information i denne artikel. |
Blinker orange eller er slukket | P1-porten er ikke aktiveret, eller der er ingen/utilstrækkelig strøm. Kontrollér, om dette kan løses ved at tilslutte en USB-C-adapter. |
Blinker grønt | P1 Meter opretter forbindelse. Vent på, at forbindelsen etableres. Læs mere her, hvis forbindelsen ikke lykkes. |
Blinker blåt | Parringstilstand er aktiv. Følg trinnene i appen. |
Grøn | P1 Meter er tilsluttet, og alt fungerer korrekt. |