Spring videre til hovedindholdet

Min P1 Meter tænder ikke. Hvad kan jeg gøre?

Kontrollér, om din P1 Meter har brug for yderligere strøm

Opdateret over en uge siden

På smartmålere, der har en HAN-port og ældre smartmålere, får P1 Meter lidt eller ingen strøm. I så fald forbliver statusringen på din P1 Meter slukket eller blinker orange. Du skal bruge et USB-C-adaptersæt til at forsyne P1 Meter med strøm. Tilslut USB-C-adapteren i bunden af P1 Meter.

Du kan finde et overblik over de mest almindelige smartmålere på denne side.

Kræver din smartmåler ikke ekstra strøm, men din P1 Meter tænder stadig ikke? Kontakt os ved at klikke på den grønne knap i nederste højre hjørne af denne side. Vores virtuelle assistent videresender dit spørgsmål til vores supportteam. Vi sigter mod at svare inden for 24 timer på hverdage.

Statusindikationer på P1 Meter

Rød

Ingen P1-data tilgængelig. Kontrollér P1-portens tilslutning. Tjek per netoperatør, om P1-porten skal åbnes.

Blinker rødt

Ingen Wi-Fi- eller internetforbindelse. Kontrollér dine Wi-Fi-indstillinger og forbindelse. Du finder mere information i denne artikel.

Blinker orange eller er slukket

P1-porten er ikke aktiveret, eller der er ingen/utilstrækkelig strøm. Kontrollér, om dette kan løses ved at tilslutte en USB-C-adapter.

Blinker grønt

P1 Meter opretter forbindelse. Vent på, at forbindelsen etableres. Læs mere her, hvis forbindelsen ikke lykkes.

Blinker blåt

Parringstilstand er aktiv. Følg trinnene i appen.

Grøn

P1 Meter er tilsluttet, og alt fungerer korrekt.

Besvarede dette dit spørgsmål?