Wanneer du har ændret din wifi-adgangskode, taget en ny router i brug eller vil forbinde din enhed til et andet netværk, kan du nemt opdatere wifi-indstillingerne på din HomeWizard enhed. Følg trinene nedenfor for at forbinde din enhed til wifi igen.
Trin 1: Åbn HomeWizard app.
Åbn HomeWizard app.
Sørg for, at du er logget ind med den samme konto, som du tidligere brugte til at konfigurere enheden.
Trin 2: Vælg din enhed.
Tryk på “Enheder” nederst i appen.
Vælg den enhed, hvor du vil ændre wifi-indstillingerne (for eksempel P1 Meter, Energy Socket eller Watermeter).
Tryk på de tre prikker øverst til højre (indstillinger).
Trin 3: Start wifi-opsætningen.
Tryk på “Skift wifi-indstillinger” eller “Forbind til nyt netværk”.
Følg trinene på skærmen for at sætte enheden i parringstilstand.
Ofte gør du dette ved at holde knappen på enheden nede i nogle sekunder, indtil lampen begynder at blinke.
Vælg dit nye wifi-netværk (2,4 GHz), og indtast wifi-adgangskoden.
💡 Bemærk: HomeWizard enheder understøtter kun 2,4 GHz wifi-netværk, ikke 5 GHz.
Trin 4: Bekræft forbindelsen.
Vent, indtil enheden er forbundet igen. Det tager som regel mindre end ét minut.
I appen vises en besked, når forbindelsen er gennemført.
Din enhed er nu forbundet til wifi-netværket igen.
Problemer med at oprette forbindelse?
Hvis det ikke lykkes at oprette forbindelse:
Kontrollér, at din telefon er forbundet til det korrekte wifi-netværk (2,4 GHz).
Sørg for, at routeren er placeret tæt på enheden.
Genstart eventuelt enheden, og prøv igen.
Virker det stadig ikke? Kontakt vores supportafdeling ved at trykke på den grønne knap nederst til højre på skærmen. Vores virtuelle assistent henviser dig til den rette kollega. Vi bestræber os på at svare inden for 48 timer på hverdage.