Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesBestellingen en verzending
Hoe kan je contact met ons opnemen
Hoe kan je contact met ons opnemen

We helpen je graag verder.

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik contact opnemen?


Neem contact met ons op door rechtsonder op de paarse knop te drukken. Onze virtuele assistent zal je doorverwijzen naar de juiste collega. We streven ernaar je binnen 24 uur te antwoorden.

HomeWizard helpdesk


Heb je vragen over het gebruik van onze producten, grafieken, metingen, Energy+ abonnement, compatibiliteit of installatie van onze producten? Deze helpdesk beantwoordt tot 97% van al je vragen aan de hand van tientallen artikelen met gedetailleerde informatie over het oplossen van problemen en het gebruik van onze producten. Kan je geen antwoord vinden of heb je persoonlijke ondersteuning nodig? Druk rechtsonder op de paarse knop en neem contact op.

Waarom begint het eerste contactmoment via de virtuele assistent?


We vinden het erg belangrijk om onze klanten goed te helpen. Onze virtuele assitent vangt de meestvoorkomende vragen voor ons af óf verwijst je door naar de juiste collega. Op deze manier kunnen we onze klanten sneller kwalitatief helpen dan mogelijk via chat of telefoon. Onze virtuele assistent wordt regelmatig aangepast, zodat jouw contactmoment zo soepel mogelijk verloopt. En uiteraard zitten onze fysieke collega's ook voor je klaar!

Was dit een antwoord op uw vraag?