Naar de hoofdinhoud

Hoe kan ik contact opnemen?

We helpen je graag verder.

Deze week bijgewerkt

Hoe kan ik contact opnemen?


Wij staan voor je klaar! Neem eenvoudig en snel contact met ons op door rechtsonder op de groene knop te klikken. Onze virtuele assistent verwijst je naar het juiste helpdeskartikel of stuurt je vraag door naar de juiste collega. Deel je vraag beknopt en volledig. We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren. Laat je e-mailadres achter, dan kun je het venster gerust sluiten.

HomeWizard helpdesk


Heb je een specifieke vraag over het gebruik van onze producten, grafieken, metingen, Energy+ abonnement, compatibiliteit of installatie? Onze helpdesk beantwoordt tot 97% van alle vragen met behulp van tientallen artikelen vol gedetailleerde informatie. Uiteraard begrijpelijk omschreven. Staat jouw vraag er toch niet tussen of heb je persoonlijke ondersteuning nodig? Klik rechtsonder op de groene knop, dan helpen we je graag verder!

Waarom begint het eerste contactmoment via de virtuele assistent?


Onze supportservice is volledig digitaal ingericht, zodat we je zo duidelijk en snel mogelijk kunnen helpen. Via onze virtuele assistent krijg je antwoord op je vraag, vaak al met een directe oplossing. Kom je er toch niet uit? Geef aan dat je een medewerker wilt spreken en je wordt doorverwezen naar een van onze supportcollega's. In 99% van de gevallen ontvang je op werkdagen binnen 24 uur een reactie. Zo zorgen we ervoor dat je snel een persoonlijk antwoord én een passende oplossing ontvangt.

Was dit een antwoord op uw vraag?