Wanneer je jouw wifi-wachtwoord hebt gewijzigd, een nieuwe router gebruikt of je apparaat wil verbinden met een ander netwerk, kun je eenvoudig de wifi-instellingen van je HomeWizard apparaat aanpassen.
Volg de stappen hieronder om je apparaat opnieuw te verbinden met wifi.
Stap 1: Open de HomeWizard app.
Open de HomeWizard app.
Zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde account waarmee je het apparaat eerder hebt ingesteld.
Stap 2: Selecteer je apparaat.
Tik onderaan in de app op 'Apparaten'.
Kies het apparaat waarvan je de wifi-instellingen wil wijzigen (bijvoorbeeld de P1 Meter, Energy Socket of Watermeter).
Tik rechts bovenin op de drie puntjes (instellingen).
Stap 3: Start het wifi-instelproces.
Tik op 'Wifi-instellingen wijzigen' of 'Verbinden met nieuw netwerk'.
Volg de stappen op het scherm om het apparaat in koppelmodus te zetten.
Vaak doe je dit door het knopje op het apparaat enkele seconden ingedrukt te houden tot het lampje begint te knipperen.
Kies je nieuwe wifi-netwerk (2,4 GHz) en voer het wifi-wachtwoord in.
💡 Let op: HomeWizard apparaten ondersteunen alleen 2,4 GHz wifi-netwerken, geen 5 GHz.
Stap 4: Bevestig de verbinding.
Wacht tot het apparaat opnieuw is verbonden: dit duurt meestal minder dan een minuut.
In de app verschijnt een melding zodra de verbinding succesvol is.
Je apparaat is nu opnieuw verbonden met het wifi-netwerk.
🚨 Problemen met verbinden?
Als het niet lukt om verbinding te maken:
Controleer of je telefoon is verbonden met het juiste wifi-netwerk (2.4 GHz).
Zorg dat je router in de buurt van het apparaat staat.
Herstart eventueel je apparaat en probeer het opnieuw.
Werkt het nog steeds niet? Neem contact op met onze supportafdeling door op de groene knop rechtsonder het scherm te drukken. Onze virtuele assistent zal je doorverwijzen naar de juiste collega. We streven ernaar om op werkdagen binnen 48 uur te reageren.