Handmatig updaten
Probeer hem eerst handmatig via de app te updaten:
Open de HomeWizard Energy app.
Ga naar Instellingen > apparaten.
Selecteer je kWh Meter.
Tik op de drie puntjes rechtsboven en kies Update.
Werkt dit niet? Probeer dan de onderstaande oplossingen.
Oplossingen
Start de router opnieuw op
Haal de stekker van je router uit het stopcontact.
Wacht 30 seconden en plaats de stekker terug.
Wacht tot de router volledig is opgestart en probeer de update opnieuw.
Verbind met een ander wifinetwerk
Soms houdt je router een update tegen. Lukt de update niet? Probeer de kWh Meter dan tijdelijk met een ander wifinetwerk te verbinden. Je kunt in die tijd geen verbinding maken met je P1 Meter. Zodra ze weer op hetzelfde netwerk zitten, worden ze opnieuw gekoppeld.Verbind de Energy Display met een ander wifinetwerk en probeer de update opnieuw.
Heb je een mobiele hotspot? Maak dan een hotspot aan op je telefoon, tablet of laptop en verbind de Energy Display hiermee.
Gebruik bij voorkeur mobiel internet, niet je thuisnetwerk.
Verbeter je netwerksterkte met een extra access point
Is je wifisignaal niet sterk genoeg? Met een extra access point vergroot je het bereik van je netwerk.
Werkt het nog steeds niet?
Heb je alle stappen geprobeerd en blijft de update mislukken? Neem dan contact op met onze supportafdeling. Zij helpen je graag verder en kunnen met je meekijken.