Har du returnerat en eller flera produkter? Så snart vi har mottagit dem kompletta och i originalförpackning återbetalar vi hela köpesumman. Detta sker vanligtvis inom 14 dagar efter att returen har mottagits. Återbetalningen görs via samma betalningsmetod som användes vid beställningen, om inget annat har avtalats.
Viktigt: spara kvittot på försändelsen tills du har mottagit din återbetalning.
Är de returnerade produkterna skadade eller ofullständiga? I så fall kan vi neka återbetalningen eller minska beloppet. Vi informerar dig om detta via e-post.
Har du fortfarande inte fått din återbetalning efter 21 dagar? Kontakta oss via den virtuella assistenten genom att klicka på den gröna knappen längst ned till höger på denna sida. Din fråga vidarebefordras till vårt supportteam. Vi strävar efter att svara inom 48 timmar på vardagar.