Ibland kan du i HomeWizard-appen se meddelandet ”Inte tillgänglig i Nu-vyn” vid ett diagram. Det betyder helt enkelt att aktuella data för tillfället inte visas i Nu-vyn. Alla mätvärden uppdateras eller visas inte i realtid i denna vy.
Vilka diagram visas inte i Nu-vyn?
Gasförbrukning
Den smarta gasmätaren levererar inte data i realtid, utan uppdateras med fördröjning.
Standbyförbrukning (dold förbrukning)
Denna typ av förbrukning beräknas över en längre tidsperiod, vilket innebär att någon direkt realtidsvy i Nu-vyn inte är tillgänglig.
Anslutning till solcellsinverter (i vissa fall)
Data från solcellsinvertern uppdateras vanligtvis var 15:e minut i stället för kontinuerligt. Med HomeWizard kWh Meter kan solenergidata dock visas i realtid.
Varför visas diagrammet ändå i listan?
Diagrammet visas fortfarande i din översikt, även när meddelandet ”Inte tillgänglig i Nu-vyn” visas. Detta för att behålla ordning och placering av dina diagram, vilket är särskilt användbart när du växlar mellan olika tidsperioder.
Vad kan jag göra?
Meddelandet innebär endast att data inte är tillgängliga i realtid. Du behöver därför inte göra något.
Om du ändå misstänker att något är fel med mätningen eller anslutningen kan du:
kontrollera att allt är korrekt anslutet och online;
se om värden visas i Historik-diagrammen;
kontakta vår support om du är osäker.