Er zijn meerdere mogelijke oorzaken van incorrecte waardes in je zonverbruiksgrafiek. Hieronder zie je de mogelijke oorzaken en oplossingen.
Mijn zonverbruiksgrafiek toont 0,0 kWh als zonverbruik.
Het kan voorkomen dat de huidige dag/week/maand/jaar 0,0 kWh zonverbruik toont. Dit ontstaat in de meeste gevallen omdat de omvormer iets achterloopt met het sturen van gegevens uit de P1 Meter.
Oplossing: Vanuit HomeWizard is hier geen oplossing voor. Je kunt wel contact opnemen met je omvormerfabrikant en aan hen vragen dit te verbeteren.
Het kan ook zijn dat je zonverbruiksgrafiek 0 aangeeft, omdat in de periode waar je naar kijkt (week/maand/jaar) de omvormer niet voor de gehele periode aan de HomeWizard app gekoppeld was.
Oplossing: Kijk naar periodes waarin je complete data hebt van je zonnepanelen.
Op de dag dat je je omvormer koppelt, is de data niet van de hele dag beschikbaar. Deze data zal in de meeste gevallen pas vanaf de volgende dag correct gaan registreren.
Oplossing: Wacht tot één dag nadat je je omvormer hebt gekoppeld. Hierna zijn de grafieken correct.
Waarom tonen mijn zonverbruik- en stroomverbruiksgrafiek te hoge waarden?
De grafiek met zonverbruik wordt samengesteld uit de data van je P1 Meter en de data van je zonnepanelen. Je zonnepanelen kunnen op twee manieren uitgelezen worden. Middels een directe koppeling met je omvormer, of door een kWh Meter op de zonnepanelen te installeren. Het is belangrijk dat je slechts één van deze opties kiest, anders wordt de opwek van de zonnepanelen dubbel meegerekend.
Oplossing: Koppel alleen je kWh Meter of je omvormer, maar niet allebei. Zorg er ook voor dat al je zonnepanelen worden gemeten.
Mijn totaalopwek toont geen of onjuiste gegevens (meerdere omvormers).
Heb je meerdere omvormers en toont de opwekgrafiek verkeerde data? Dan komt dit vaak doordat de omvormers niet goed in de omvormer-app zijn ingesteld. De omvormers dienen altijd in dezelfde installatie/site/plant geïnstalleerd te zijn, zodat ze gezien worden als één woning/installatie (de naam is afhankelijk van het merk van je omvormer).
Oplossing: Ga naar de app van je omvormer en controleer of er meerdere installaties zijn aangemaakt. Zo ja, installeer de omvormers dan in één installatie en verwijder de lege installaties.
Hoe dit werkt, verschilt per merk en app. Raadpleeg hiervoor de support van de desbetreffende app.
Mijn SolarEdge-grafiek toont te hoge waardes
Het kan voorkomen dat de SolarEdge-omvormer verkeerde data naar ons doorstuurt, wat resulteert in een te hoog totaalgetal in je opwekgrafiek.
Oplossing: In de meeste gevallen lost dit probleem zichzelf op. In de gevallen waar dit niet gebeurt, kunnen we geen oplossing bieden, aangezien dit probleem direct vanuit de SolarEdge-omvormer komt.