Naar de hoofdinhoud

Hoe beheer ik mijn account, gebruikers en woningen in de HomeWizard app?

Deze week bijgewerkt

In de HomeWizard app beheer je eenvoudig je account, nodig je extra gebruikers uit en voeg je meerdere woningen toe. Hieronder lees je hoe dit werkt en wat je kunt doen in verschillende situaties.

Je account wijzigen of verwijderen.

Hoe gebruik ik een ander e-mailadres?

Het is niet mogelijk om je e-mailadres te wijzigen. Wil je inloggen met een ander e-mailadres? Nodig jezelf dan uit als nieuwe gebruiker:

  1. Open de HomeWizard app terwijl je bent ingelogd op je oude account.

  2. Ga naar Instellingen > Mijn huis > Gebruikers > Gebruiker toevoegen.

  3. Nodig je nieuwe e-mailadres uit.

  4. Ga naar Instellingen > Account > Uitloggen en log in met het nieuwe e-mailadres.

  5. Zie je geen apparaten? Tik dan linksboven op de huisnaam en selecteer je woning.

Je account verwijderen

Je kunt een oud of ongebruikt account verwijderen via:

  • homewizard.com
    Inloggen > Mijn account > Accountgegevens > Account verwijderen

  • HomeWizard app
    Instellingen > Account > Account verwijderen

Hoe voeg ik extra gebruikers toe?

Wil je iemand in huis toegang geven tot je HomeWizard apparaten? Zo nodig je ze uit:

  1. Open de HomeWizard app.

  2. Ga naar Instellingen > Mijn huis > Gebruikers.

  3. Tik op Gebruiker toevoegen.

  4. Vul het e-mailadres in en verstuur de uitnodiging.

Nieuwe gebruikers
Zij ontvangen een e-mail met een wachtwoord en kunnen daarna inloggen.

Bestaande gebruikers
Zij kunnen inloggen met hun eigen account en wisselen van woning via de huisnaam linksboven op het startscherm.

Let op: installeert een gebruiker voor het eerst een apparaat, dan maakt de app automatisch een nieuw huis aan. Koppel je een apparaat dat al in een ander huis staat, dan verhuist dat apparaat naar het nieuwe huis.

Hoe beheer ik meerdere woningen in de app?

Je kunt meerdere woningen toevoegen, bijvoorbeeld een kantoor, vakantiehuis of woonruimte van een familielid.

Een woning toevoegen

  1. Open de HomeWizard app.

  2. Tik linksboven op de huidige huisnaam.

  3. Kies Huis toevoegen.

  4. Wisselen tussen woningen doe je via dezelfde plek.

Gebruikers toevoegen aan een woning

Je bent na het aanmaken van een woning de enige gebruiker. Wil je anderen toegang geven?

  1. Selecteer eerst de juiste woning (linksboven).

  2. Ga naar Instellingen > Mijn huis > Gebruikers.

  3. Voeg een gebruiker toe of verwijder iemand via het prullenbak-icoon.

Wanneer wordt een woning verwijderd?

Een woning wordt automatisch verwijderd wanneer:

  • er geen apparaten meer aan gekoppeld zijn;

  • er geen gebruikers meer in staan.

Apparaten verwijder je via:
Instellingen > Apparaten > Opties (•••) > Apparaat verwijderen

Gebruikers verwijder je via:
Instellingen > Mijn huis

Energy+ voor meerdere woningen.

Energy+ geldt per woning. Heb je meerdere huizen in de HomeWizard app? Dan heb je voor iedere woning apart een Energy+ abonnement nodig. Je bepaalt zelf voor welk huis je Energy+ wil activeren.

Was dit een antwoord op uw vraag?