Har du returnert ett eller flere produkter? Så snart vi har mottatt dem komplette og i original emballasje, refunderer vi hele kjøpsbeløpet. Dette skjer vanligvis innen 14 dager etter at returen er mottatt. Beløpet tilbakebetales via samme betalingsmetode som ble brukt ved bestillingen, med mindre annet er avtalt.
Viktig: ta vare på kvitteringen for forsendelsen til du har mottatt tilbakebetalingen.
Er de returnerte produktene skadet eller ufullstendige? I så fall kan vi avslå tilbakebetalingen eller redusere beløpet. Vi vil informere deg om dette via e-post.
Har du fortsatt ikke mottatt tilbakebetalingen etter 21 dager? Ta kontakt med oss via den virtuelle assistenten ved å klikke på den grønne knappen nederst til høyre på denne siden. Forespørselen din videresendes til kundestøtteteamet vårt. Vi bestreber oss på å svare innen 48 timer på virkedager.