Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatVianmääritysEnergy-sovellus
En voi aktivoida Energy+-tilausta sovelluksen kautta, mitä voin tehdä?
En voi aktivoida Energy+-tilausta sovelluksen kautta, mitä voin tehdä?
Päivitetty yli vuosi sitten

Jos et voi aktivoida Energy+-tilausta sovelluksen kautta, voit käyttää Energy+-verkkotilausta (vuosittainen).

Maksutavat


Energy+-tilaus voidaan maksaa sovelluksen kautta Google- tai Apple-tilillesi määritettyä maksutapaa käyttäen. Huomaa, että maksutavan on tuettava automaattista laskutusta. Apple ja Google eivät tue iDealin tai Bancontactin kaltaisia maksutapoja. Voit käyttää näitä maksutapoja Energy+-verkkosivuston kautta.

Conflicting Subscription Error (Ristiriidassa oleva tilaus -virhe)


Jos yritit aktivoida aiemmin Energy+-tilauksen, mutta et suorittanut rekisteröitymistä loppuun, näet tämän virheen, jos yrität uudelleen Energy+-tilauksen aktivoimista. Googlen tai Applen on peruutettava edellinen odottava tilaus ennen kuin voit yrittää tilaamista uudelleen. Tämä voi kestää enintään 24 tuntia.

Energy+ not available in the Store Error (Energy+ ei ole saatavilla kaupassa -virhe)


Jos virheilmoituksessa mainitaan, että Energy+ ei ole saatavilla kaupassasi, tämä tarkoittaa, että tiliisi liitetty maksutapa ei ole kelvollinen tai tiliisi ei ole liitetty maksutapaa.

En voi aktivoida toista Energy+-tilausta


Apple ja Google sallivat kullekin Apple- tai Google-tilille vain yhden tilauksen sovellusta kohti. Voit aktivoida toisen Energy+-tilauksen käyttämällä toista tiliä; tämä voi olla esimerkiksi perheenjäsenen tili. Jos sinun tarvitsee aktivoida Energy+-tilaus useille eri huoneistoille, voit käyttää Energy+-verkkotilausta (vuosittainen).

Vastasiko tämä kysymykseesi?