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Das HomeWizard-Helpdesk


Wir sind für dich da! Du kannst uns ganz einfach und schnell erreichen, indem du auf den grünen Button unten rechts klickst. Unser virtueller Assistent leitet dich zu dem passenden Artikel weiter oder gibt deine Frage an die zuständige Kollegin bzw. den zuständigen Kollegen weiter. Bitte formuliere deine Frage vollständig und präzise.

Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. Bitte hinterlasse eine korrekte E-Mail-Adresse – du kannst das Fenster danach gerne schließen.

HomeWizard-Kundensupport


Hast du eine spezifische Frage zur Nutzung unserer Produkte, zu Grafiken, Messwerten, dem Energy+-Abonnement, zur Kompatibilität oder Installation? Unser Helpdesk beantwortet bis zu 97 % aller Fragen mit Hilfe von zahlreichen leicht verständlich geschriebenen Artikeln voller detaillierter Informationen.

Wenn deine Frage nicht dabei ist oder du persönliche Unterstützung benötigst, klicke auf den grünen Button unten rechts – wir helfen dir gerne weiter!

Why does the first contact moment start with a virtual assistant?


Wir möchten dir so schnell und effektiv wie möglich helfen! Unser virtueller Assistent beantwortet häufige Fragen direkt oder leitet dich an die zuständige Kollegin bzw. den zuständigen Kollegen weiter, damit du schneller Hilfe erhältst. Wir verbessern unseren virtuellen Assistenten kontinuierlich, um sicherzustellen, dass dein Kontakt reibungslos verläuft.

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