Waar vind ik de status van mijn bestelling?
Als je je bestelling nog niet hebt ontvangen, controleer dan de trackinginformatie vermeld verzendbevestiging mail. U kunt deze informatie gebruiken om de bezorgstatus van uw bestelling rechtstreeks op de website van de koeriersdienst te volgen.
Als je een HomeWizard-account hebt, kun je ook je bestellingen, track & trace codes en facturen vinden onder Mijn account > Bestellingen.
Wat kan ik doen als mijn bestelling nog niet geleverd is?
Als de verzendstatus aangeeft de je bestelling nog niet is afgeleverd of vertraagd wacht dan op een nieuw bezorg moment. Als uw bestelling 5 werkdagen na de verwachte bezorg datum nog niet is afgeleverd, neem dan contact met ons op.