Hvis du ikke kan aktivere Energy+ via appen, kan du bruke Energy+ nettstedsabonnementet (årlig) i stedet.
Betalingsmåter
Energy+ kan betales i appen med betalingsmåten som er konfigurert i Google- eller Apple-kontoen din. Vær oppmerksom på at betalingsmåten må støtte automatisk fakturering. Betalinger som iDeal eller Bankcontact støttes ikke av Apple eller Google. Du kan bruke disse betalingsmåtene via Energy+-nettstedet i stedet.
Abonnementskonflikt
Hvis du har prøvd å aktivere Energy+ men ikke fullførte registreringen vil du se denne feilmeldingen hvis du vil aktivere Energy+ igjen. Det forrige ventende abonnementet må kanselleres av Google eller Apple. Det kan ta opptil 24 timer før du kan abonnere igjen.
Feil, Energy+ er ikke tilgjengelig i butikk
Hvis feilen din nevner at Energy+ ikke er tilgjengelig i butikken din, betyr det at du har en ugyldig eller ingen betalingsmetode koblet til kontoen din.
Jeg kan ikke aktivere en ekstra Energy+
Apple og Google tillater bare ett abonnement per app for hver Apple- eller Google-konto. Du kan bruke en annen konto for å aktivere en ekstra Energy+, for eksempel fra et annet familiemedlem. Hvis du trenger å aktivere Energy+ for flere hjem, kan du bruke Energy+ nettstedsabonnementet (årlig) i stedet.