Nem tudsz bejelentkezni a HomeWizard app alkalmazásba? Ez kellemetlen, de általában könnyen megoldható. Íme a leggyakoribb okok és megoldások.
1. Ellenőrizd, hogy a megfelelő e-mail-címet használod.
Próbálj ki egy másik, gyakran használt címet.
2. Kérj új jelszót.
Válaszd az „Elfelejtett jelszó?” lehetőséget.
E-mailben kapsz visszaállító linket.
Nem érkezett meg? Nézd meg a spam mappát.
3. Egyszeri bejelentkezési kódot kaptál?
Add meg néhány percen belül.
Ellenőrizd, hogy nincs felesleges szóköz.
Nem kaptál kódot? Nézd meg a spam mappát.
4. Ellenőrizd az internetkapcsolatot.
Teszteld a wifi-t vagy a mobiladatot.
Próbálj másik hálózatot.
5. Nem működik jól az alkalmazás?
Zárd be teljesen és nyisd meg újra.
Frissítsd a HomeWizard app alkalmazást.
Indítsd újra a telefonod.
6. „Túl sok próbálkozás” üzenet?
Várj néhány percet.
Állíts be új jelszót.
7. Véletlenül törölted a fiókod?
A törölt fiók nem állítható vissza.
Az eszközök újra csatlakoztathatók.
Még mindig nincs hozzáférés? Segítünk!
Vedd fel velünk a kapcsolatot a jobb alsó sarokban található zöld gombon keresztül. Válasz 48 órán belül munkanapokon.
Add meg:
A bejelentkezési e-mail-címed
A pontos hibaüzenetet
Milyen lépéseket próbáltál