Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, vous pouvez les retourner dans un délai de 30 jours à compter du jour où vous les avez reçus. Le montant total de votre commande sera crédité avec le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande dans les 14 jours suivant la réception par HomeWizard des articles retournés. Les frais d'expédition pour le retour des articles commandés sont à la charge du client.

Le client doit (dans la mesure du possible) utiliser l'emballage d'origine pour retourner les produits. Pour les produits endommagés ou incomplets, nous ne serons pas en mesure d'effectuer un remboursement ou de remplacer le produit.

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Applicabilité :

  • Non applicable aux compteurs de kWh ayant été utilisés, car il n'est pas possible de réinitialiser les compteurs certifiés MID.

  • La garantie de remboursement de 30 jours est uniquement applicable aux consommateurs et non aux entreprises.

  • Applicable uniquement aux commandes passées sur la boutique HomeWizard. Vous avez acheté vos appareils HomeWizard dans un autre magasin ? Veuillez consulter leurs politiques de retour pour plus d'informations.

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